Όροι Χρήσης - Προστασία Δεδομένων

ΓΕΝΙΚΑ

Ο παρών ιστότοπος (roloi-rbs.gr) είναι ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω διαδικτύου & ανήκει στην εταιρία ΣΠ. ΑΡΜΠΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ (ΑΦΜ: 800661640, ΔΟΥ: Α' Περιστερίου, ΓΕΜΗ: 134680601000) και έχει έδρα στο Περιστέρι Αττικής (Εθνικής Αντιστάσεως 15, ΤΚ 12134, τηλέφωνο 210 5787796.

Στο παρόν περιλαμβάνονται κατά τρόπο σαφή, ευκρινή και κατανοητό οι όροι χρήσης του ιστότοπου. Κάθε συναλλαγή-παραγγελία που συνάπτεται μέσω του ιστότοπου διέπεται από τους όρους που αναφέρονται στο παρόν καθώς και όσους, κατά περίπτωση συμφωνηθούν μεταξύ των μερών. Οποιοιδήποτε άλλοι όροι αποκλείονται ρητώς. Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ιστότοπου, θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, ειδάλλως οφείλει να απέχει από τη χρήση του ιστότοπου και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

1. Προσωπικά Δεδομένα και Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σύμφωνα με τον Κανονισμό GDPR της Ε.Ε 2016/679

1α. Κάνοντας χρήση του ιστότοπου roloi-rbs.gr συμφωνείτε με τους όρους χρήσης και γνωρίζετε για τους όρους της πλέον πρόσφατης Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (GDPR της Ε.Ε 2016/679). Η πολιτική για τα Cookies και οι Όροι Χρήσης, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ του roloi-rbs.gr και εσάς σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου. Η πρόσβαση ωστόσο σε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή υλικά συγκεκριμένων ενοτήτων του ιστότοπου μπορεί να υπόκειται σε επιπλέον όρους. Αντίστοιχα η ενεργοποίηση ενός συνδέσμου από αυτόν τον ιστότοπο σε άλλο, μπορεί να υπόκειται σε επιπλέον όρους (τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου των τρίτων ιστότοπων θα πρέπει να τους μελετήσετε και να τους εξετάσετε χωριστά από τους παρόντες Όρους Χρήσης και την Πολιτική Ασφαλείας του ιστότοπου).

1β. Κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο μας, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, e-mail και αριθμό τηλεφώνου) ΜΟΝΟ για τις ανάγκες εκτέλεσης της παραγγελίας. Οι πληροφορίες αυτές, θα χρησιμοποιηθούν και σε περιπτώσεις που έχετε συναινέσει σε επικοινωνία για λόγους προώθησης μέσω ταχυδρομείου, e-mail ή τηλεφώνου, για να ενημερωθείτε και να δώσετε την δική σας άποψη σε επερχόμενα προϊόντα, προσωπικής επικοινωνίας με εσάς, ή και για ανάγκες απάντησης στις ερωτήσεις σας, προκειμένου να εκπληρώσουμε τα αιτήματά σας. Το roloi-rbs.gr, δηλώνει ρητά πως ΔΕΝ πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

1γ. Για τα δεδομένα χρήσης υπηρεσιών Skroutz, το roloi-rbs.gr, για να μπορεί να αξιολογεί και να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics, η οποία λειτουργεί με cookies. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, εφόσον έχετε δώσει προηγουμένως τη σχετική συγκατάθεσή σας μέσω του Skroutz, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz στατιστικά χρήσης. Τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz, στο τέλος της οποίας μπορείτε και να ανακαλέσετε τυχόν συγκατάθεσή σας.
Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι, εφόσον έχετε οδηγηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω του Skroutz.gr και πραγματοποιήσετε σε εμάς αγορά, κοινοποιούνται με ασφάλεια από εμάς στο Skroutz δεδομένα που αφορούν στη συγκεκριμένη αγορά σας, στο πλαίσιο της εμπορικής συνεργασίας μας με το Skroutz και της χρήσης από εσάς των υπηρεσιών Skroutz. Η κοινοποίηση από εμάς των δεδομένων αυτών γίνεται μέσω cookie και είναι απαραίτητη για την οικονομική εκκαθάριση αυτής της εμπορικής συνεργασίας, της οποίας τυχόν κάνατε χρήση. Λόγω της αναγκαιότητας αυτής, η νομοθεσία μας επιτρέπει να μην ζητούμε τη συγκατάθεσή σας για την κοινοποίηση αυτών των δεδομένων. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.

1δ. Αν επιθυμείτε την διαγραφή των στοιχείων σας (όνομα, διεύθυνση, e-mail και αριθμό τηλεφώνου) ή να μην λαμβάνετε πλέον ταχυδρομικές επιστολές ή/και μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από εμάς, ή να διαγραφείτε ως πελάτης-χρήστης από τον ιστότοπο μας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε σχετικά στέλνοντας e-mail στο info@roloi-rbs.gr. Παρακαλούμε να δώσετε ακριβές όνομα σας και την διεύθυνση e-mail, έτσι ώστε να μεριμνήσουμε ώστε να αφαιρεθείτε από τη λίστα των πελατών ή παραληπτών μας. Τα προσωπικά σας στοιχεία ύστερα από την αίτηση σας, διαγράφονται οριστικά και δεν παραχωρούνται με κανέναν τρόπο σε οιονδήποτε. Με την υποβολή υλικού στον Server μας, συμφωνείτε ότι το υλικό δεν περιέχει στοιχεία μη αληθή, παράνομα ή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο ακατάλληλα για χρήση και δημοσίευση.

1ε. Το roloi-rbs.gr εφαρμόζει επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003) καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την προστασία του ατόμου και την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ, 97/66/ΕΚ και GDPR Ε.Ε 2016/679.

1στ. Το roloi-rbs.gr λειτουργεί μέσω ασφαλούς σύνδεσης (https)  και δεν αποθηκεύει σε καμία περίπτωση στοιχεία πιστωτικών-χρεωστικών καρτών.

2. Αποστολές Προϊόντων

2α. Το roloi-rbs.gr εξυπηρετεί πελάτες σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο. Όλες οι αποστολές παραγγελιών γίνονται ΔΩΡΕΑΝ χωρίς την παραμικρή δική σας επιβάρυνση, στον χώρο σας, με την υπηρεσία ταχυμεταφορών ACS courier.

2β. Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημα (ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων) σε 24 ώρες.

2γ. Η παράδοση των παραγγελιών σε "δυσπρόσιτες" περιοχές (15 χιλ. από μεγάλες πόλεις) ενδέχεται να καθυστερήσει 2-3 ημέρες.

2δ. Οι αποστολές στη Κύπρο, δύναται να να διαρκέσουν έως και 7 ημέρες.

2ε. Υπάρχουν περιπτώσεις που η διαθεσιμότητα των προϊόντων μπορεί να είναι διαφορετική από την αναγραφόμενη στην σελίδα του προϊόντος, λόγω ανεκτέλετων παραγγελιών που προηγούνται. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ειδοποιήσουμε τηλεφωνικά για την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.

2στ. Σε περίπτωση που δεν μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κτλ.), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της.

2ζ. Παρακαλώ σημειώστε ότι για αποστάσεις άνω των 20 χιλιομέτρων από πόλεις που υπάρχει έδρα ταχυμεταφορέα, καθώς και σε ορισμένα απομακρυσμένα νησιά ενδέχεται να υπάρξει επιπλέον επιβάρυνση με την αποστολή διαφορετικής ταχυμεταφορικής εταιρείας ελάχιστο κόστος τα 10€. Το Κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα της επιφύλαξης ή/και άρνησης εκτέλεσης παραγγελιών εφόσον γνωστοποιήσει στον ενδιαφερόμενο χρήστη τους λόγους για τη σχετική επιφύλαξη ή/και άρνηση.

3. Ακύρωση παραγγελίας, υπαναχώρηση και επιστροφές προϊόντων

3α. Τυχόν ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να γνωστοποιείται υποχρεωτικά, τηλεφωνικώς ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος.

3β. Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊον που αγοράσατε από το roloi-rbs.gr, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας γνωστοποιήσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή του, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία που θα το παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή, επιβαρύνεστε μόνο με το κόστος αποστολής και επιστροφής του προϊοντος. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον το προϊον που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχει φορεθεί, να έχουν αφαιρεθεί τα προστατευτικά-ετικέτες του προϊόντος, μαζί με τα κουτί-έγγραφα-εγγύηση καθώς και την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς.

3γ. Σε περίπτωση αγοράς απο τα φυσικά καταστήματα, η επιστροφή χρημάτων είναι στην διακριτική ευχέρεια της επιχείρησης και εφόσον το προϊον βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το αγοράσατε, χωρίς δηλαδή να έχει φορεθεί, να έχουν αφαιρεθεί τα προστατευτικά-ετικέτες του προϊόντος, μαζί με τα κουτί-έγγραφα-εγγύηση καθώς και την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς.

3δ. Το roloi-rbs.gr, δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση αυτών. Για την αντικατάσταση ή οποιαδήποτε μορφής επισκευή προϊόντων, αρμόδια είναι μόνο η ίδια η Επίσημη Αντιπροσωπεία. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας, το roloi-rbs.gr αναλαμβάνει την μεταφορά και παραλαβή προς επισκευή των προϊόντων προς και από την Επίσημη Αντιπροσωπεία. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τους πελάτες μας.

3ε. Στις περιπτώσεις ακύρωσης παραγγελιών, επιστροφής προϊόντων, ή από μέρους σας άρνησης παραλαβής του προϊόντος από την ταχυμεταφορική εταιρία, υποχρεούστε -για φορολογικούς λόγους- να μας γνωστοποιήσετε μέσω υπεύθυνης δήλωσης του ν. 1599/1986 τους λόγους επιστροφής, ακύρωσης ή άρνησής σας.

3στ. Για τα ρολόγια Smartwatch ΔΕΝ είναι εφικτή η επιστροφή τους, σε περίπτωση ενεργοποίησης.

3ζ. Τα προϊόντα με την ένδειξη "ΠΡΟΣΦΟΡΑ" δεν επιστρέφονται ούτε αλλάζονται.

4. Τιμές Προϊόντων

Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στους καταλόγους μας συμπεριλαμβάνουν τον ΦΠΑ 24%. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το roloi-rbs.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές.

5.  Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο του παρόντος ιστότοπου αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία και ανήκουν στο roloi-rbs.gr ή σε τρίτα μέρη που νομίμως αφορούν. Αποκτώντας πρόσβαση σε αυτόν το Δικτυακό Τόπο συμφωνείτε ότι αποδέχεστε τους ανωτέρω νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

6. Ιδιοκτησία - Εμπορικά Σήματα

Οι ονομασίες προϊόντων και εταιρειών που αναφέρονται εδώ μπορεί να είναι εμπορικά σήματα ή εμπορικές ονομασίες των αντίστοιχων κατόχων τους. Η πρόσβασή σας στον ιστότοπο δεν πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, συνεπακόλουθα, τελεσίδικα ή με άλλο τρόπο, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιωνδήποτε συμβόλων που εμφανίζονται στην παρούσα ιστοσελίδα, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.

7. Ιστότοποι Τρίτων Μερών

Τo roloi-rbs.gr, για να διευκολύνει την πρόσβασή σας στον ιστότοπο του, ενδέχεται να συμπεριλάβει συνδέσεις με ιστότοπους του Internet, οι οποίες αποτελούν ιδιοκτησία τρίτων ή τις διαχειρίζονται τρίτοι και ευθύνονται οι ίδιοι για το περιεχόμενο τους.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Το roloi-rbs.gr έχει καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει, με την προβολή φωτογραφιών, περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης) και ως εκ τούτου δεν εγγυάται την απόλυτη ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών ή την αξιοπιστία κάθε συμβουλής, γνώμης, δήλωσης ή άλλης πληροφορίας που αναφέρεται ή διατίθεται στον παρόντα ιστότοπο.

9. Προσφορές – Διαθεσιμότητα

Οι τιμές των προϊόντων ισχύουν μόνο για on-line και τηλεφωνικές παραγγελίες.
Σημειώστε πως η διαθεσιμότητα των προϊόντων μεταβάλλεται διαρκώς, και ο ιστότοπος ενημερώνεται καθημερινώς από το υπάρχον stock της αποθήκης.
Υπάρχουν περιπτώσεις που η διαθεσιμότητα των προϊόντων είναι διαφορετική από την αναγραφόμενη στην σελίδα του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ειδοποιήσουμε τηλεφωνικά για την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος.

10. Τροποποίηση των όρων του παρόντος

Το roloi-rbs.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.